Antwort auf: Mein Passwort, das ich eingegeben habe, war korrekt, aber das ELLIPAL sagte, dass es das nicht ist. Dann habe ich das Gerät zurückgesetzt und die geheimen Wörter hinzugefügt, die mir gegeben wurden, das letzte Wort mit 3 Buchstaben wurde nicht angezeigt und jetzt stecke ich mit einer kalten Brieftasche mit ein paar Tausend und geheimen Phrasen fest, die nicht funktionieren! WER KANN MIR HELFEN?

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2. Dezember 2022 um 20:49 Uhr #1438754
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You can recover your account using your mnemonics and passphrase (if you have one) and simply set a new password. Please refer here : [https://www.ellipal.com/blogs/support/backup-recover-cold-wallet-mnemonic](https://www.ellipal.com/blogs/support/backup-recover-cold-wallet-mnemonic)

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Tips:

1.Please check the spell every single word is complete

2.If you set a passphrase when you first time create account, The passphrase is must filled. otherwise, You will get a different address.

3. Please check the address type is same with previous address.