Störungsanfälliger Touchscreen beim Trezor Model T

[root_s2yse8vt]

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Hat sonst noch jemand Probleme mit dem Touchscreen des Trezor Model T, der mit Geisterberührungen glänzt?
Ich habe meinen Trezor seit einigen Monaten nicht mehr benutzt, musste aber vor ein paar Tagen Geld einzahlen (die Firmware wurde aktualisiert). Das Problem ist, dass bei der Eingabe meiner PIN die Berührungen entweder verdoppelt oder verdreifacht werden, oder ich sehe mehrere Treffer gleichzeitig.
Zum Beispiel, wenn das Zahlenlayout wie folgt aussieht

956
831
247
0

Wenn ich die 6 drücke, kann es sein, dass ich 2x oder 3x die 6 im Stift sehe.
Häufiger drücke ich eine andere, zum Beispiel die 1, und sehe die 3 & 7 gleichzeitig aufleuchten. Ohne Sinn und Verstand, nicht in einem bestimmten Bereich des Bildschirms, es ist überall. Ich habe den Bildschirm gereinigt, bis es funkelt und keinen Unterschied mit einem dicken Finger oder einem Touchscreen-Stift.

Normalerweise braucht es 6 – 7 Versuche, um eine 7-stellige PIN einzugeben. Ich habe Angst, dass es eines Tages komplett durchgebrannt sein wird!

Ich habe gerade ein Ticket eröffnet, aber hat jemand anderes dieses Problem?
Vielen Dank

[matejcik]

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This looks like electrical interference. I’ve had the same thing happen with my phone plus an off-brand wall charger.

To rule it out, try plugging Trezor directly into a powerbank and unlocking. You won’t be able to send your funds that way, of course 🙂 but if the ghost touches go away, it means interference.

Possible workarounds:
* unplug your laptop from charger when using Trezor
* connect directly to your laptop instead of through USB hub
* connect to USB hub instead of directly
* unplug all other USB devices
* disconnect external monitor
* etc.

basically wave a chicken bone and whisper strange incantations

[AutoModerator]

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Please bear in mind that no one from the Trezor team would send you a private message first.
If you want to discuss a sensitive issue, we suggest contacting our Support team via the Troubleshooter: https://trezor.io/support/

**No one from the Trezor team (Reddit mods, Support agents, etc) would ever ask for your recovery seed!**
Beware of scams and phishings: https://blog.trezor.io/recognize-and-avoid-phishing-ef0948698aec

*I am a bot, and this action was performed automatically. Please [contact the moderators of this subreddit](/message/compose/?to=/r/TREZOR) if you have any questions or concerns.*

[LabibEndsWWIII]

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same problem man, looking for a fix

[Autor]

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