UNMÖGLICH, DOT TOKES aus ELLIPAL HOT WALLET zu verschieben

[root_s2yse8vt]

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Guten Abend!

Ich bin nicht in der Lage, Polkadot Token aus meiner ELLIPAL Hot Wallet zu verschieben (auch nicht, um sie mit anderen Token zu tauschen).
Ich bin ein bisschen besorgt über, weil, nachdem ich mein Passwort setzen scheint, dass die Anwendung nicht funktioniert (es nicht verarbeiten die Transaktion).
Jemand hat das gleiche Problem?

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Verfügbarkeit,
Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend,
Alberto

[User]

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Hallo, ja, ich hatte das gleiche Problem, aber mit ADA

Ich habe den Support kontaktiert und sie sagten, ich solle die App löschen und die Brieftasche in einer neuen App wiederherstellen.

Ich habe ein Google Pixel 2 und was ich am Ende tat, ist die Wiederherstellung meiner Brieftasche auf dem Telefon eines Freundes, und das löste das Problem. Ich habe einfach die Münzen verschoben und die Brieftasche gelöscht.

Es ist ein großes Problem und sie müssen es beheben.

[User]

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Vielen Dank, Lividmusic1!
Was genau meinen Sie mit “die Brieftasche wiederherstellen”?
Wie ist das Verfahren zu folgen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Verfügbarkeit,
Alberto

[User]

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Ich habe keine Passphrase festgelegt. Ich habe nur eine Passwort-Mnemonik.

[Autor]

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