Wie kann ich das defekte Ledger zurückschicken, wenn der Support nicht antwortet?
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Ich habe das neue ledger nano s plus bestellt. Es kam defekt an und funktioniert überhaupt nicht. Nachdem ich den Support kontaktiert hatte, wollten sie zuerst ein Video des Defekts sehen. Dann sagte er mir, er würde mein Problem an einen Spezialisten weiterleiten. Das ist nun schon 9 Tage her. Ich möchte nur das defekte Buch zurückschicken und mein Geld zurückbekommen. Die Rückgabefrist beträgt nur 14 Tage. was soll ich jetzt tun? kann ich es einfach an die Absenderadresse zurückschicken?
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