Mein Ledger kann meinen EWT im EWC-Netzwerk nicht finden

Kann mir bitte jemand helfen? Ich habe meine EWT auf meinem Ledger gespeichert durch [MyCrypto.com](https://MyCrypto.com) vor Monaten. Es funktionierte großartig bis vor 3 Wochen. Ich kann meine Token auf der EWC-Blockchain sehen, aber der Ledger findet sie nicht. Meine gesamte Firmware ist auf dem neuesten Stand und ich bin im richtigen Netzwerk EWC. Ich habe mich an den Ledger-Support, Energyweb und [MyCrypto.com](https://MyCrypto.com) kontaktiert, aber niemand hat mir geholfen. MyCrypto führt mich ständig an der Nase herum. Kann mir bitte jemand helfen, auf meine Geldbörse zuzugreifen? Ich habe mich mehrmals an Ledger gewandt und absolut KEINE HILFE erhalten. Wie können wir mit der Massenadoption von Kryptowährungen vorankommen, wenn die Unternehmen, die die zu verwendenden Produkte herstellen, uns nicht unterstützen, wenn wir Hilfe mit ihrem Produkt benötigen?