wie lange antwortet ledger support?

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  • Dieses Thema hat 2 Antworten sowie 2 Teilnehmer und wurde zuletzt vor vor 2 Jahren, 11 Monaten von LedgerSupport_Muto aktualisiert.
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    • 24. März 2022 um 20:24 Uhr #631978
      root_s2yse8vt
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      Ich habe an den Support geschrieben, aber sie haben seit 4 Tagen nicht mehr geantwortet, ist das normal? wie schnell haben sie Ihnen geantwortet? Ich habe das nächste Problem, ich habe ein Ledger bestellt und die Trackingnummer zeigt, dass das Paket am 3. März aus Frankreich verschickt wurde. Es sind bereits 15 Tage vergangen, aber es gibt keine weiteren Informationen, ich mache mir Sorgen, dass etwas schief läuft. Wie wurde Ihre Lieferung verfolgt?

    • 24. März 2022 um 20:24 Uhr #631979
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      [removed]

    • 24. März 2022 um 20:24 Uhr #631980
      LedgerSupport_Muto
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      Hi! Sorry for the delay. Could you please share your case number here for us to escalated your request? Our Order and Shipping team will then quickly provide an update on your order status.

      https://support.ledger.com/hc/en-us/requests/new

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