E-Mail zur Auftragsbestätigung?

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  • Dieses Thema hat 2 Antworten sowie 2 Teilnehmer und wurde zuletzt vor vor 2 Jahren, 11 Monaten von pringles_ledger aktualisiert.
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    • 28. März 2022 um 08:46 Uhr #642767
      root_s2yse8vt
      Administrator
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      Hat jemand eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten, nachdem er eine Bestellung für Ledger nano S+ Genesis Edition aufgegeben hat? Meine Bestellung ging durch, meine CC und alles belastet, aber ich habe nie eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Gott sei Dank habe ich einen Screenshot der Bestellbestätigungsseite gemacht, sonst hätte ich außer meiner CC-Rechnung keinen Beweis für die Bestellung.

      Ich habe den Ledger-Support angemailt (seit mehr als einer Woche) und keine Antwort erhalten. Ich bin nicht einmal sicher, ob meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde und ob ich mein Gerät erhalten werde, sobald der Versand beginnt.

      Ist es üblich, dass man nach der Bestellung keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält?

    • 28. März 2022 um 08:46 Uhr #642768
      loupiote2
      Gast
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      you checked your spam folder, right?

    • 28. März 2022 um 08:46 Uhr #642769
      pringles_ledger
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      ::

      Hey, we are sorry about this, do not worry everything is recorded, can you check your spam folders? If you have not received the email then please share your ticket number for our agents to quickly get this sorted?

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