Trezor-Reparatur möglich?

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    • #728190
      root_s2yse8vt
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      Ich möchte einen Trezor Model T kaufen, aber ich habe mir etwas überlegt.

      Die einzige Möglichkeit, das Modell T zu benutzen, ist der Touchscreen. Wenn dieser nicht funktioniert, kann ich auf mein ganzes Geld nicht mehr zugreifen.

      Gibt es eine Möglichkeit, einen Trezor zu reparieren, entweder in einem Service-Center oder indem ich einen defekten Trezor zur Reparatur an den Hersteller schicke?

    • #728191
      ZeChief
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      They don’t become inaccessible. You just buy a new trezor, restore it with your seed phrase and u are done

    • #728192
      matejcik
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      Trezors are not repairable, sorry.

      The problem is cracking open a case that’s designed to not be cracked open. You damage the case in the process, so the repair center would need to re-case the device. At which point, in terms of logistics, it’s maybe cheaper to send you a new unit.

      In theory, Trezor _could_ run a replacement scheme where you send in the broken device and receive a new one at a discount.

      In practice, it just reeks of legal risks. „I sent a broken Trezor for repair and now my funds are gone.“

    • #728193
      adequate_redditor
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      >The only way to use the model T is through the touchscreen. If it malfunctions, all my money becomes inaccessible.

      Depending how you set up your Trezor you can restore the wallet on another Trezor or even a software wallet. Personally I wouldn’t trust sending a live wallet to anyone.

    • #728194
      brianddk
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      Once I had over $5000 in crypto I bought a second device. Now I have both a Trezor-T and Trezor-1. If one fails, I use the other while I replace the failed unit. Never needed to, but it seemed a simple enough choice.

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