Habe vor einer Woche einen Nano X mit einem defekten Akku gekauft. Habe ein Ticket eingereicht und immer noch keine Antwort.

Dieses Thema hat 5 Antworten sowie 2 Teilnehmer und wurde zuletzt vor vor 2 Jahren, 10 Monaten von PewGravoPew aktualisiert.

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- 26. April 2022 um 11:05 Uhr #735545
  
  root_s2yse8vt
  Administrator
  
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  Kann ich hier etwas Hilfe bekommen? Der Akku ist defekt der CSR ist nicht sehr gut. Ich glaube, ich will den Nano X nicht mehr… er ist defekt, wie viele Leute berichten, und funktioniert nicht einmal mit metamask.
  
  An wen kann ich mich wenden, um meine Ticketnummer anzugeben?
- 26. April 2022 um 11:05 Uhr #735546
  
  noved902
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  If it works plugged in but turns off as soon as you disconnect it, and are willing to fix it, there is a 5 min youtube on how to do it. Super easy, just giving you an option.
- 26. April 2022 um 11:05 Uhr #735547
  
  Knurlinger
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  Do you have the latest firmware? Firmware upgrade fixed the issue on 2 of my ledgers. No problems since anymore.
- 26. April 2022 um 11:05 Uhr #735548
  
  loupiote2
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  > and doesn’t even work with metamask
  
  What do you mean? The ledger Nano X works very well with metamask, I use it all the times.
- 26. April 2022 um 11:05 Uhr #735549
  
  Jim-Helpert
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  Hey there, we are sincerely sorry for the inconvenience of the battery, could you please share with us your case number and we will escalate it! Thank you
- 26. April 2022 um 11:05 Uhr #735550
  
  PewGravoPew
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  I received my replacement nano x yesterday and it’s great. No issues to report yet.
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