Neuling hier. Ich bin zum ersten Mal (in 4 Monaten) auf einen Fehler gestoßen

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    • 28. April 2022 um 23:29 Uhr #742236
      root_s2yse8vt
      Administrator
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      Hallo! Tut mir leid, das ist das erste Mal, dass ich dieses Problem habe. Normalerweise, wenn ich aufwache, ist es oben und läuft, aber jetzt mein Browser kann es nicht erkennen und ich bekomme diesen Fehler.

      Ich erhalte diese Meldung von der Hardware „go to [trezor.io/start](https://trezor.io/start)“

      Weiß jemand, wie man das Problem beheben kann, oder soll ich meine Samenphrase noch einmal eingeben?

      Vielen Dank.

      ​

      https://preview.redd.it/tgf59l3tuk881.png?width=1053&format=png&auto=webp&s=405f6bd2c5b329d5f489db61eec0218801729d5c

    • 28. April 2022 um 23:29 Uhr #742237
      cuoyi77372222
      Gast
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      >I’m getting this message from the hardware „go to [trezor.io/start](https://trezor.io/start)“

      This means that it does not have firmware installed (for whatever reason). You should install the firmware (like you did when it was new), and then recover with your seed phrase, and you should be good.

    • 28. April 2022 um 23:29 Uhr #742238
      kaacaSL
      Gast
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      Hi, make sure you’re not using Trezor in multiple apps/windows at the same time. Close the browser and click on the Refresh button in Trezor Suite. You can also restart the application completely.
      Your device is certainly not compromised, don’t worry.

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