Ich kann zwei Konten nicht synchronisieren

[root_s2yse8vt]

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Zwei (USCD und Tezos) meiner Konten lassen sich nicht synchronisieren. Ich habe jetzt das Ledger zurückgesetzt, und sie lassen sich immer noch nicht synchronisieren. Meine anderen Konten funktionieren einwandfrei.

Ich kann die Konten in Etherscan sehen, die früheren Transaktionen, und die Konten haben immer noch einen Saldo, aber das Ledger wird nicht mit den Konten verbinden.

Ich habe mehrere Nachrichten an den Support geschickt, und sie haben noch nicht geantwortet.

[cheeb_ledger]

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When you say that the Ledger „will not connect with the accounts“ are you getting a specific error message in Ledger Live? There is a chance that after you reset your Ledger, you generated a new 24 word recovery phrase and this may be giving you error messages, if you’re trying to access accounts that were created with your „old“ recovery phrase (prior to resetting your Ledger).

Ideally, if you’re ever experiencing synchronization errors in Ledger Live, you can clear your cache („settings“ > „help“ > „clear cache“ > „confirm“) and this will force a re-synchronization between each account and their respective blockchain(s).

Additionally, if you can provide your ticket number that you opened with us, here, I should be able to manually find your inquiry and respond to you from your opened ticket as well!

Remember, ignore any and all DM’s – anyone claiming to be Ledger Support and DM’ing you is a scammer and you should ignore them. Ledger Support will ***never*** DM users on Reddit, under any circumstances.

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