Schlechter Kundenservice

[root_s2yse8vt]

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Hallo zusammen,

Ich habe das Kit mit 3 ledger nano S vor einem Monat gekauft. Nach Erhalt des Pakets, war einer der ledger nano S nicht funktionieren. In der Tat, es hat nicht einmal einschalten, nachdem er eingesteckt. Wenn man es eingesteckt lässt, wird das Gerät heiß, was bedeutet, dass das Kabel funktioniert und das Gerät Strom erhält. Aber die Tatsache, dass sich das Gerät nicht einschalten lässt, bedeutet, dass es ein internes Problem gibt. Ich habe den Ledger-Support angeschrieben, aber sie haben mir immer noch nicht geantwortet. Was soll ich tun? 🙁

[barbellsquats-ledger]

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Do you have a case number for your ticket? Our system has been a bit buggy, but if you can provide it here I can find it and escalate you to shipping.

Thanks for your patience.

[YaBastaaa]

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Ledger stepping up to the plate 👏👊. With customers service.

[btc_clueless]

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Yeah their customer service is awful as i found out last month. Still the best hardware wallets around though

[Autor]

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