Stellar Login Problem

[root_s2yse8vt]

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Ich habe ein Problem beim Einloggen auf den Stellar-Plattformen mit meinem Ledger. Ich habe bemerkt, dass es ein Stellar App Update auf 3.3.6 für Ledger gab. Hat sich etwas geändert? Ich erinnere mich, dass ich ein ähnliches Problem mit der Einstellung von Google U2F hatte, aber ich konnte mich bei einigen Websites anmelden. Könnte dieses Problem auch damit zusammenhängen? Wenn ja, was kann ich dagegen tun? StellarX.com ist eine Seite. Lumenswap ist eine andere, bei der ich mich nicht mehr einloggen kann. Irgendwelche Ideen? Danke 🙏.

[loupiote2]

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Are you using the latest Stellar app?

[LedgerSupport_Muto]

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Hi! Could you please make sure:

– To close all other wallets in the background (Ledger live included)
– To open the Stellar app on your Ledger device before triggering the connection with the Stellar wallet
– To try on Firefox and Brave browsers

If the issue persists after that, please submit a new support request via the „Help“ chat at the link below for our agents to investigate deeper:

https://support.ledger.com/hc/en-us/requests/new

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