Hallo zusammen,

Ich habe 2 ledger nano s, die ich 2018 gekauft habe. Ich war in der Lage, sie im Jahr 2018 ohne Probleme zu verwenden. لقد حاولت, sie nach 2 Jahren (Dec 20202) zu verwenden, aber seine nicht verbinden. Es wirft einen FehlerGerät erkannt, aber Verbindung fehlgeschlagen” لقد حاولت, die vom Ledger-Team vorgeschlagenen Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen, aber das Problem besteht weiterhin. Ich habe auch ein Ticket eröffnet letzte Woche mit Ledger-Support-Team und wartet auf eine Antwort. Meine beiden ledger nano s werden von der ledger live desktop app nicht erkannt. Ich habe die ledger live app desktop Version auf meinen 2 Laptops mit Win 10 64 Bit installiert. Ich brauche hier bitte Hilfe. لقد حاولت, die Firmware zu aktualisieren, aber es bleibt beim ersten SchrittBootLoaderhängen und bewegt sich nicht. Meine Nano S Details: Quellelement ist 1.3.1, MCU=1.1. Ich danke Ihnen im Voraus.

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