Batterieprobleme nano X

[root_s2yse8vt]

Up

0

Down

::

Hallo Leute, so ging zu meinem Ledger heute zu überprüfen und es scheint, ich habe die gefürchtete Batterie defekt und es wird nicht geladen, Iv versucht, den Rat auf Ledger Support-Seiten und keine Freude gegeben, ich sah sie bieten für ein neues Element zu tauschen, wenn das Problem nicht gelöst werden kann, Frage, die ich hatte, war, kann ich scheinen, um meine E-Mail von Ledger zeigt meine Bestellnummer zu finden, so bedeutet dies, dass ich nicht einen Ersatz zu bekommen, habe ich über PayPal bezahlt und haben die Transaktion, die ich dort, aber nicht sicher, ob dies ausreichen würde, auch wie funktioniert ein Swap Arbeit? Müsste ich alle meine Kryptowährungen vor der Rückgabe an eine Börse schicken? Oder würden sie mir erst eine neue Kryptowährung schicken und ich dann die fehlerhafte zurückschicken?

[Ant1sociaI]

Up

0

Down

::

You should raise a ticket
You don’t have to send your funds to a new wallet
You only have to make sure you have the seedphrase (24 words) and reset the device.
You can restore the wallet as soon as the new ledger device arrives

[pringles_ledger]

Up

0

Down

::

Hey – sorry to hear about that. Open up a support ticket at our website [https://support.ledger.com/hc/en-us](https://support.ledger.com/hc/en-us) via the Contact Us button on the bottom right. Our team will surely assist you with your issue.

[Autor]

Beiträge