Bestellungen werden nicht versandt, bitte helfen Sie mir

[root_s2yse8vt]

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Meine Wallet ist verschwunden und ich versuche, sie von meinem 24word-Backup wiederherzustellen, aber Sie versenden meine Bestellung nicht, und die Seite “Meine Bestellung” funktioniert nicht, und Sie reagieren nicht auf meine Hilfeanfragen. Was ist denn da los? Ich habe sogar versucht, eine neue Bestellung aufzugeben, aber das gleiche Problem.

Meine Bestellnummern sind LDG2665472 und LDG2660435. Bitte helfen Sie mir. Ich möchte LDG2660435 stornieren, weil ich nicht mehr an dieser Adresse sein werde, da Sie sie seit über einer Woche nicht versandt haben. Bitte versenden Sie auch LDG2665472, oder lassen Sie mich wissen, warum Sie nicht
versenden. Ich verliere das Vertrauen in Ihr Unternehmen

[FelixTheNerdCat]

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Hey chill ,it’s gonna take a few days ,most likely . I got mine after a week .

Restore with the seed from another compatible wallet , and send your funds to another address in the meantime .

It would be kinda hard for them to guess the PIN in three tries,but you never know .

[Jim-Helpert]

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Hey, for us to better assist accordingly, could you please open a ticket through the proper channels by pressing on the “Contact us” button here: [support.ledger.com/hc/en-us](https://support.ledger.com/hc/en-us)
Thanks!

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