Fehler “Gerät in falschem Zustand erkannt” nach dem Anschließen an die zweite Maschine

[root_s2yse8vt]

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Hallo,

Ich habe vor kurzem einen Trezor Modell T gekauft. Er hat unter Windows mit der Trezor Suite gut funktioniert. Vor ein paar Tagen installierte ich die Trezor Suite unter Ubuntu, schloss den Trezor an und erhielt die Fehlermeldung “Device detected in incorrect state”. Siehe das Bild unten:

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[Device detected in incorrect state](https://preview.redd.it/1781r9jerl681.png?width=2290&format=png&auto=webp&s=dc1db3497fc4cda4ae5aca357effe0830671476a)

Nach einigem Googeln scheint das Community-Forum hier die Antwort zu haben

[https://forum.trezor.io/t/info-how-to-resolve-device-detected-in-incorrect-state/1867](https://forum.trezor.io/t/info-how-to-resolve-device-detected-in-incorrect-state/1867)

Es gibt einen Absatz, der mich beunruhigt

Im Allgemeinen sollte der Seed während des Firmware-Updates nicht erforderlich sein; es könnte jedoch ein Problem auftreten (Verbindungsabbruch usw.) und dann wird das Gerät gelöscht und alle Benutzerdaten werden gelöscht. Dies ist eine Sicherheitsfunktion, die Ihr Gerät vor Angriffen schützt, z. B. wenn versucht wird, eine inoffizielle Firmware auf Ihrem Gerät zu installieren.

Es klingt, als bestünde die Möglichkeit, dass der Trezor gelöscht wird.

Gibt es zusätzliche Schritte (oder bewährte Verfahren), wenn ich einen Trezor auf mehreren Computern verwenden möchte? Bitte um Rat.

[cuoyi77372222]

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Was zeigt das Gerät an? Befindet es sich im Bootloader-Modus / Ersteinrichtungsmodus? Auch dann, wenn Sie es aus- und wieder einstecken? Wenn ja, richten Sie es einfach mit dem Recovery-Seed neu ein.

[brianddk]

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Das passiert immer wieder. Wenn mehr als ein Programm oder eine Browser-Registerkarte gleichzeitig auf Trezor zugreifen, verlieren andere den Status.

Versuchen Sie Folgendes:

1. Trezor ausstecken
2. Schließen Sie alle Programme und Browser auf Ihrem System
3. Schließen Sie den Trezor an
4. Starten Sie Trezor Suite (und sonst NICHTS).

Damit sollte das Problem behoben sein. Wenn nicht, könnte es ein Cache-Problem sein, bei dem Sie “dieses Gerät vergessen” müssen. Aber da ich deine Konfiguration nicht kenne, würde ich vermuten, dass du einen Browser-Tab mit der Suite-Web-Wallet geöffnet hast. Aber IDK.

[Autor]

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