Forderung an Trezor nach Sicherheitsabonnements für betroffene Nutzer nach Datenpanne
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Liebe Trezor-Gemeinschaft,
angesichts der jüngsten Datenpanne, bei der die persönlichen Kontaktinformationen von fast 66.000 Trezor-Nutzern offengelegt wurden, ist es an der Zeit, dass wir uns zusammenschließen und eine faire Lösung fordern, die nicht nur den Ernst der Lage erkennt, sondern den Betroffenen auch konkrete Unterstützung bietet.
Am 17. Januar 2024 wurde das Trezor-Support-Ticketing-Portal eines Drittanbieters kompromittiert, was zu einem unbefugten Zugriff auf die Namen und E-Mail-Adressen der Nutzer führte. Obwohl Trezor uns versichert hat, dass keine Gelder gestohlen wurden und die Geräte sicher sind, hat die Sicherheitsverletzung bereits zu 41 gemeldeten Fällen von versuchtem Phishing geführt.
Solche Angriffe sollten nicht auf die leichte Schulter genommen werden, da sie dazu führen können, dass die Benutzer dazu verleitet werden, ihre Recovery Seeds preiszugeben, die die Schlüssel zu ihren Kryptowährungsbeständen sind. Diese Art von Informationsleck kann langfristige Auswirkungen haben, die weit über die unmittelbare Bedrohung durch gestohlene Vermögenswerte hinausgehen. Der Seelenfrieden und das Vertrauen von Tausenden von Nutzern wurden erschüttert, und das Potenzial für zukünftige Phishing-Versuche droht uns.
Als sich ein ähnlicher Vorfall bei einer Bank ereignete, bot das Finanzinstitut seinen Kunden kostenlose Abonnements für Sicherheits- und Malwareschutzdienste an. Dieser Präzedenzfall setzt einen Standard dafür, wie Unternehmen auf Datenschutzverletzungen reagieren sollten. Es geht nicht nur darum, das Problem zu beheben, sondern auch darum, das Vertrauen der Kunden wiederherzustellen und ihnen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die sie vor zukünftigen Angriffen schützen.
Deshalb fordern wir Trezor auf, allen betroffenen Nutzern kostenlose Abonnements für seriöse Sicherheits- und Malwareschutzdienste anzubieten. Dies ist nicht nur eine Geste des guten Willens, sondern auch ein Akt der Verantwortlichkeit. Es ist ein Eingeständnis, dass zwar die digitalen Werte nicht direkt durch die Sicherheitsverletzung beeinträchtigt wurden, wohl aber die persönliche Sicherheit der Nutzer – und das erfordert Wiedergutmachung.
Wir fordern gemeinsam diese Entschädigung, die nicht nur dazu beitragen wird, unser digitales Leben zu sichern, sondern auch das Engagement von Trezor für seine Nutzer und die Sicherheit seiner Produkte signalisiert. Wir sind der Meinung, dass dies ein notwendiger Schritt in Richtung Gerechtigkeit für alle von der Sicherheitsverletzung Betroffenen ist und ein wesentlicher Schritt zum Schutz vor ausgeklügelten Phishing-Versuchen, die wahrscheinlich folgen werden.
Wir freuen uns auf die Reaktion von Trezor und eine rasche Lösung, die die Sicherheit und das Wohlergehen der Kunden in den Vordergrund stellt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ein GenZ-Krypto-Inhaber Safe3
—PSA: Trezor-Nutzer, wir brauchen eure Meinung. Nach dem Einbruch ist es an der Zeit, eine gemeinsame Entscheidung zu treffen. Bitte stimmen Sie über unseren Reaktionsplan ab und hinterlassen Sie Ihre Gedanken. Ihre Meinung ist wichtig. Handeln Sie jetzt!
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I don’t see a free subscription to security software is going to change anything. But companies should be accountable for security breaches, since they are trusted with our data. But this is unstoppable. I think was 2017 facebook data breach lots of accounts compromised, no one did anything Facebook didn’t pay compensation to its users.
Right now what trezor should be doing is being transparent with what happened and correct the problem immediately, also make sure it never happens again, and stop using third party services because apparently it’s not reliable.
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If your bank called you up and said, “hey, some criminal got your email address. Don’t give your account number to anyone”, would you also be asking for free “security and malware protection services”?
A criminal knows your email address. Big deal. You purchased a Trezor specifically to take control of your own crypto, and that comes with responsibility. If you wanted “accountability” and “swift resolutions” then keep your crypto on a regulated exchange instead of in your home.
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