Ich brauche Hilfe, bitte

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    • 4. Dezember 2022 um 15:32 Uhr #1448267
      root_s2yse8vt
      Administrator
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      ::

      Hallo,

      guten Tag.

      Am 24. November letzten Jahres habe ich einen Trezor gekauft.

      Als ich die Rechnung erhielt, stellte ich fest, dass die Adresse unvollständig war (die Türnummer fehlte).

      Ich befürchte, dass es nicht geliefert werden könnte, obwohl meine Kontakttelefonnummer in Ordnung ist…

      Ich habe ein Ticket beim Support eröffnet (vor 4 Tagen), habe aber noch keinen Kontakt erhalten.

      **Ticket-ID: 154937**

      Könnten Sie bitte überprüfen, was los ist?

      Ich warte auf Ihre freundliche Antwort.

      Ich danke Ihnen vielmals.

    • 4. Dezember 2022 um 15:32 Uhr #1448268
      kaacaSL
      Gast
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      ::

      Hi, thanks for sharing the ticket ID with us straight away. Our Support agent replied to your inquiry 4 days ago. If you haven’t received any reply from us, I would kindly ask you to DM me an alternative email address of yours, and we will resend the reply there.

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