Ledger Support Zeiten? Brandneuer Nano S Button Probleme.

[root_s2yse8vt]

Up

0

Down

::

Wie lange dauert es, bis der Support sich bei euch meldet? Ich habe einen Nano S direkt bei Ledger bestellt und ihn am 13. Mai erhalten. Am 14. Mai beschloss ich, ihn einzurichten, und bemerkte bald darauf, dass die rechte Taste nur sporadisch funktioniert, z. B. braucht es gelegentlich mehrere Klicks auf die rechte Taste, um zu registrieren, dass sie gedrückt wurde (manchmal 4 – 5 Mal). Ich habe den Ledger-Support noch am selben Tag kontaktiert. Seitdem sind 8 Arbeitstage vergangen und ich habe keine einzige Antwort oder Bestätigung erhalten. Ich versuche herauszufinden, an welchem Punkt ich eine Rückbuchung bei meinem Kreditkartenunternehmen anfechten sollte.

[gold4829]

Up

0

Down

::

you should of bought it on Amazon new for 59 bucks and would of had it in 2 days

[btchip]

Up

0

Down

::

Please post your ticket number here and an agent should come back to you. Note that support delays will be a bit longer this week and the next due to bank holidays in France.

[Jim-Helpert]

Up

0

Down

::

Hey, we sincerely apologize, please share your case number with us, and we will escalate it to shipping team!

[firefrommoonlight]

Up

0

Down

::

I ordered mine May 6. Received around May 15. Sent back the defective unit a few days after. Still no replacement.

[Autor]

Beiträge