Home › Foren › Trezor Wallet › Trezor Bildschirm ist komplett schwarz, wird aber vom Computer erkannt

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    • 13. Mai 2023 um 21:22 Uhr #2167461
      root_s2yse8vt
      Administrator
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      Wie der Titel schon sagt, habe ich meinen Trezor One neulich an meinen Computer angeschlossen und der Bildschirm blieb die ganze Zeit schwarz.

      Das Gerät wurde zwar vom Computer und der Trezor Suite erkannt, aber ohne funktionierenden Bildschirm konnte ich mich natürlich nicht anmelden. Gibt es irgendeine Lösung, bevor ich einen neuen Trezor bestelle und mit Seed-Words wiederherstelle?

    • 13. Mai 2023 um 21:22 Uhr #2167462
      random_user7980
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      I’d contact trezor support before buying another trezor.

    • 13. Mai 2023 um 21:22 Uhr #2167463
      zapla_oe
      Gast
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      Contact Trezor support. They might ask you to provide video as evidence but this should qualify for RMA -> replacement.

    • 13. Mai 2023 um 21:22 Uhr #2167464
      SilverTruth7809
      Gast
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      No.

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