Home Foren Trezor Wallet Trezor Model T Touchscreen funktioniert nicht, keine PIN-Eingabe möglich

  • Dieses Thema hat 4 Antworten und 1 Teilnehmer, und wurde zuletzt aktualisiert vor 1 Jahr, 5 Monaten von freemarketcommie.
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    • #1370075
      root_s2yse8vt
      Administrator
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      Hallo,

      Ich bin nicht in der Lage, die korrekte PIN auf meinem trezor einzugeben, weil der Touchscreen sich schlecht verhält, manchmal nimmt er eine benachbarte Ziffer und manchmal gibt er mehrere Ziffern für eine Berührung ein. Es ist wirklich frustrierend, es war nicht so vor etwa 1 Jahr, als ich dieses Gerät gekauft habe und jetzt hat es angefangen, schlecht zu funktionieren. Was sollte ich tun?

    • #1370076
      simonmales
      Gast
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      Contact support.

    • #1370077
      TayneTheBetaSequence
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      Touch screen always made me nervous.

    • #1370078
      kaacaSL
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      Hi, have you tried a different cable or using the device on another computer? If that doesn’t help, contact our Support via through the Chatbot: https://trezor.io/support

    • #1370079
      freemarketcommie
      Gast
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      OP, I’m assuming by now you’ve reset the device. Did that fix the issue?

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