Trezor Suite – Konten werden nicht eingelesen

[root_s2yse8vt]

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Ich verwende die Trezor Suite, und bei einem meiner Trezors werden keine Konten eingelesen – einschließlich Bitcoin- und Ethereum-Konten. Das ist seit der Umstellung auf ETH POS passiert, aber ich bin mir nicht sicher, ob das die Ursache ist. Ein anderer Trezor funktioniert einwandfrei mit Suite. Und wenn ich die Trezor Suite im Internet aufrufe, funktioniert sie ebenfalls einwandfrei. Es ist nur die Trezor Suite Software (MacOS), die Schwierigkeiten hat, die Konten zu lesen. Ich kann auf Etherscan sehen, dass diese Konten vorhanden sind, und ich kann immer noch Transaktionen über MetaMask verarbeiten. Ich habe die Suite auf die neueste Version aktualisiert, und auch die Firmware auf den Geräten.

Gibt es Hinweise, wie ich das Problem beheben kann? Vielen Dank!

(Ja, ich werde alle DMs von „Trezor Support“ ignorieren, also alle DMs, Punkt.)

[zapla_oe]

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Hi,
try to reset the app:
go to Settings -> Application -> App storage -> Reset app
This will restart Trezor Suite and refresh backends which should help with showing the correct balance.

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