Unmöglicher Live-Absturz von Ledger zu lösen

[root_s2yse8vt]

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Leute, meine Ledger Live Desktop-Anwendung für Windows ist in einer Art Albtraumschleife hängen geblieben. Das passierte, nachdem ich mich eingeloggt und auf die Meldung “Update auf neue Version” oben auf meiner Seite geklickt hatte. Jetzt kann ich nicht mehr auf meine Ledger Live-Funktionen zugreifen, und jedes Mal, wenn ich versuche, sie zu öffnen, bekomme ich diese Fehlerseite:

Wenn ich die violette Schaltfläche “Klicken Sie hier für mögliche Lösungen” anklicke, werde ich auf diese Seite weitergeleitet:

https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/360012598060?utm_source=ledger_live_desktop&utm_medium=self_referral&utm_content=error&support=true

Ich habe jede Lösung ausprobiert, die mir empfohlen wurde, ohne Erfolg. Ich bin sogar noch einen Schritt weiter gegangen und habe Ledger Live komplett deinstalliert und neu installiert und meinen Computer neu gestartet, aber ich erhalte immer wieder dieselbe Fehlerseite, egal was passiert. Ich stecke völlig fest.

Ich bin mir nicht sicher, was schief gelaufen ist, aber vielleicht habe ich versehentlich auf den Link geklickt, um eine meiner Scheißmünzen (Stratis) zu aktualisieren, die von Ledger nicht mehr unterstützt wird, und das hat zu einem Fehler in der App geführt. Das Problem ist, dass ich nicht scheinen kann, um dieses Problem überhaupt zu lösen.

Irgendwelche Vorschläge?

[Stebbin8r]

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Open a ticket with LEDGER. They will be able to help you.

[Wayne2018ZA]

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1. Try downgrade Ledger Live: [https://www.ledger.com/ledger-live/lld-signatures](https://www.ledger.com/ledger-live/lld-signatures)
2. Alternatively, delete (rename, rather, just in case) the Ledger Live data folder which is at: c:/users/{yourname}/appdata/roaming

[Jim-Helpert]

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Hey, apologies for the delayed reply, i’m glad to know you resolved it! Was going to tell you to do the same steps you did! And then manually re-add your accounts after you re-install the latest version
Let us know if there is anything else we can assist you with

[Autor]

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