Wie kann ich den Trezor-Kundendienst kontaktieren?

[root_s2yse8vt]

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Gibt es eine direkte E-Mail an den Kundensupport?

Mein Trezor wechselt ständig in den Bootloader-Modus.

Ich benutze mein Trezor selten… etwa alle 4 Monate öffne ich es, aber jetzt ist es zweimal in den Bootloader-Modus gegangen.

Ich habe derzeit keine Krypto darauf, aber ich habe Angst, dass ich alles, was ich darauf gespeichert habe, verliere, wenn er in ein paar Monaten wieder in den Bootloader-Modus geht.

Würde/könnte das passieren? Kann man die gespeicherte Krypto verlieren, wenn man das Gerät im Bootloader-Modus neu starten muss?

Danke für jeden Rat/Hilfe

[simonmales]

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It’s straightforward to find: https://trezor.io/support/

[YuriyNigmatylinvkh]

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Beware of scammers in your dm

[SilverTruth7809]

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Did it update? I know that trezor one can now boot into bootloader mode without holding both buttons for updates.

[kaacaSL]

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Hi, you can’t lose your coins this way. As long as you have your seed, you have access to your coins even if your Trezor device is factory reset.

Contact our Support team via this contact form: https://trezor.io/support/technical/issue/

[redditusermazafaka]

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you got hacked, money will be stolen

[Autor]

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