Hallo. Brauchen Sie Hilfe? Ich habe vor ein paar Wochen das Ledger Live aktualisiert (sagte Update verfügbar im Tab), habe das getan, und beim Start war der Bildschirm leer. Ich habe den Computer ausgeschaltet. Als ich ihn wieder eingeschaltet habe, war alles in Ordnung. Ich habe die NANO S Brieftasche, und diese Firmware wurde vor einer Weile aktualisiert.

Jetzt, ein paar Wochen später, müssen wir etwas Bitcoin schicken, und der Bildschirm ist wieder leer. Wenn die Maus über den Bildschirm bewegt wird, zeigt sie ein paar Pfeile auf der linken Seite… und einen Reiter “Einstellungen” oben rechts, aber wenn man darauf klickt, funktioniert NICHTS. Die Tatsache, dass ich jetzt KEINEN Zugang zu meinem Krypto habe, macht mich unglaublich nervös und beginnt, das Vertrauen in Ledger Nano s und Ledger Live-Updates zu verlieren.

ANMERKUNG: Beim Herunterladen des Ledger Live (ich glaube, es war Version 2.00 oder 2.00.01) habe ich die Windows-Fehlerbox NICHT erhalten, das Herunterladen funktionierte einwandfrei. Ich sehe Korrekturen für diese Fehlerbox-Sache, habe trotzdem die VC_redist.x64 heruntergeladen, um zu sehen, ob mir das helfen würde… nichts. Völlig festgefahren.

Ich habe ein weiteres Ledger-Live-Update heruntergeladen, aber ich zögere

A)-unistall meine ursprüngliche Ledger-Live-Anwendung

B)-neuen Download installieren

Ich will nur keine Fehler machen, bevor mir nicht gesagt wird, wie ich das in Ordnung bringen kann, also warte ich auf einige Lösungen. Offensichtlich bin ich kein Computerfreak. Ich kann tun, was ich tun kann, und das ist minimal.

Vielen Dank für Ihre Hilfe

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