Mein Nano S funktionierte vor etwa zwei Jahren noch einwandfrei, und ich konnte MEW erfolgreich einsetzen. Dann habe ich alles weggeräumt, während die ganze Kryptoanlage tankte, und erst in den letzten Tagen habe ich wieder versucht, meinen Nano S zu benutzen.

Ich kann keine Verbindung zu MEW herstellen. Ich bekomme ein Popup-Fenster von Widows Security, auf dem steht: “Stellen Sie sicher, dass Sie es sind”, und ich muss den Sicherheitsschlüssel in den USB-Port einsteckenobwohl ich bereits angeschlossen bin. Dann erhalte ich eine Meldung, die unten rechts blinkt und besagt U2F-GERÄT_NICHT GEEIGNET

Kann mir bitte jemand sagen, wie ich das in Ordnung bringen kann? Ich bin nicht sehr technisch versiert, aber ich habe ALLE Artikel des Hauptbuchs verfolgt, die das Problem beheben sollen, und nichts funktioniert. Außerdem friert mein gesamter Computer bei diesen Versuchen ein.

Ich habe versucht, Kabel und USB-Anschlüsse zu wechseln, Windows Defender auszuschalten…. Ich habe nur einen Laptop, auf dem Widows 10 läuft. Dies ist derselbe Laptop, den ich zuvor ohne Probleme benutzt habe.

Ich legte ein Support-Ticket beim Ledger ein und erhielt schließlich eine E-Mail zurück, in der ich im Grunde genommen gebeten wurde, dieselben Artikel zu lesen, die ich bereits gelesen hatte. Es war, als hätten sie nicht einmal meine ursprüngliche E-Mail gelesen oder sich die angehängten Screenshots angeschaut. Also musste ich im Grunde genommen wiederholen, was ich ihnen bereits gesagt hatte.

Kann jemand helfen? Ich bin ratlos.

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