Dov'è il team di supporto?

spiacente, se questo post è fuori posto.

Ho dei problemi con un nano S appena acquistato da uno dei tuoi rivenditori autorizzati. Sfortunatamente, il dispositivo è stato fornito con uno schermo LCD difettoso. L'ho fatto la scorsa settimana (22. gennaio) contattato il supporto di Ledger tramite la loro pagina di supporto e non ha ricevuto alcuna risposta fino ad oggi.

Solo per scoprirlo, ob jemand von Ihnen Glück hatte, ihre Unterstützung zu bekommen, um Ihre protokollierten Vorfälle zu beantworten?

Grazie!