Cualquier experto en Ledger Nano S con sede en el Reino Unido aquí?

El soporte de Ledger no puede / no quiere ayudarme y no he podido, ahora recuperando mi BTC durante los últimos 3 años. Mi Ledger Nano S no reconoce la dirección BTC Segwit que me dieron, donde mi BTC todavía está sentado.
Yo estoy feliz, pagarle a alguien, quién puede acceder con éxito y recuperar mi BTC – nur ernsthafte Hilfe bitte. Nein – ich werde meinen Seed auch nicht teilen.
Gracias.