Hallo Ledger-Benutzer,

saya telah mencoba, den Ledger-Support über ihre Website zu kontaktieren, aber nachdem ich tagelang keine Antwort erhalten habe, wende ich mich für Antworten an die Community.

Ich benutze Ledger-Produkte seit fast einem Jahr, und ich kann mich nicht über ihre Hardware-Wallets oder Ledger Live (LL) beschweren. Dennoch habe ich letzte Woche versucht, mich bei LL anzumelden, aber mein Passwort hat nicht funktioniert. Ich habe es mehrmals versucht und ich bin mir zu 100% sicher, dass ich das richtige Passwort eingegeben habe.

Also habe ich nach einer Weile einfach die Funktion ‘Ich habe mein Passwort vergessenbenutzt und LL zurückgesetzt. Alles ging gut, ich verband eine meiner Geldbörsen (Nano X), gab meinen Pin ein, erstellte neue Konten in LL, und schließlich sah ich meine Kryptogelder. (das war eine gute Übung, ich habe LL noch nie zurückgesetzt). Dennoch habe ich zwei Fragen, und ich weiß, ich bin paranoid.

1. Ich verstehe, dass selbst wenn jemand mein LL-Passwort kennt oder heimlich meinen Bildschirm überwachen kann. Er/Sie kann mein Geld nicht stehlen, weil er/sie physischen Zugang zur Hardware-Geldbörse + Pin-Code oder meine Seed-Phrase benötigt. Trotzdem bin ich besorgt, nachdem ich LL zurückgesetzt habe, habe ich meinen Nano S angeschlossen und alles funktionierte einwandfrei. Dennoch wurde ich paranoid und löschte die Anwendung (auf Mac) und lud den LL-Installer erneut von der offiziellen Ledger-Website herunter. Wieder schloss ich meinen Nano S an, gab den Pin ein, erstellte die neuen Konten und sah mein Guthaben. Jetzt frage ich mich immer noch, wie mein Passwort plötzlich nicht mehr funktioniert, könnte meine LL-Anwendung kompromittiert sein? Sollte ich mir Sorgen machen, dass ich meine Brieftasche angeschlossen und den Pin-Code eingegeben habe? (aku tahu, dass dies kein Problem sein sollte, aber ich verliere meinen Verstand darüber, noch mehr, wenn der Ledger-Support nicht reagiert)
2. Ich habe meinen Nano S vor einem Monat aktualisiert, aber als ich das Gerät mit der Reset-LL verbunden habe, hatte ich die Option, es auf Version 1.30 zu aktualisieren, aber das ist eine alte Version richtig?

Ich bin sehr vorsichtig mit meinen Geldern, benutze ein VPN, Bitdefender, Brave-Browser, gefälschte Mail-Konten, dll. Ich versuche, alles richtig zu machen, aber ich habe mich erschrocken, als mein LL-Passwort nicht mehr funktionierte. Jetzt habe ich Angst davor, meine Wallets mit LL zu verbinden und meinen Pin-Code einzugeben. aku tahu, dass ich meinen Seed niemals weitergeben darf und habe es auch nicht getan. saya telah mencoba, Ledger zu kontaktieren, aber sie antworten nicht

Ich danke Ihnen im Voraus!

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